Politique de confidentialité

Notre site respecte votre vie privée et s’efforce de protéger vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons et utilisons vos données personnelles (dans certaines conditions), et décrit également les mesures prises pour garantir la confidentialité de vos informations. Enfin, elle précise les choix qui s’offrent à vous concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos données personnelles. En visitant le site directement ou via un autre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

La protection de vos données est très importante pour nous. Votre nom et d’autres informations vous concernant sont utilisés conformément aux indications de la présente politique. Nous collectons les informations uniquement lorsque cela est nécessaire ou directement lié à nos transactions avec vous. Vos données sont conservées conformément à la loi ou utilisées aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Vous pouvez naviguer sur le site sans fournir de données personnelles. Votre identité reste anonyme tout au long de votre visite et ne sera révélée que si vous possédez un compte sur le site auquel vous accédez avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.

1 – Données que nous collectons

Nous pouvons avoir besoin de collecter vos informations si vous souhaitez enregistrer une commande sur notre site.

Nous collectons, stockons et traitons vos données nécessaires pour suivre vos achats, sécuriser toute réclamation éventuelle et vous fournir nos services. Les informations personnelles peuvent inclure, sans s’y limiter : le nom, le sexe, la date de naissance, l’adresse e-mail, l’adresse postale, l’adresse de livraison (si différente), le numéro de téléphone, les informations de paiement et les détails de cartes de paiement.

Ces informations nous permettent de traiter vos commandes, de gérer votre compte, de vérifier les transactions financières en ligne, de réaliser des audits de données, d’identifier les visiteurs du site, de développer et personnaliser le design et le contenu du site, ainsi que de mener des recherches démographiques et marketing.

Nous pouvons également partager votre nom et votre adresse avec un tiers pour la livraison de votre commande (par exemple, le livreur ou le fournisseur).

Vous pouvez gérer vos informations personnelles via votre compte sur le site et vous devez garantir la confidentialité de vos identifiants. Nous ne sommes pas responsables de l’usage abusif des mots de passe sauf si cela résulte d’une erreur de notre part.

Utilisation supplémentaire des informations personnelles

Vos données peuvent être utilisées pour des enquêtes ou études marketing à des fins statistiques et confidentielles. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment. Les résultats des enquêtes ne sont jamais communiqués à un tiers. Votre e-mail ne sera divulgué que si vous participez à des concours.

Nous pouvons également envoyer des informations sur nous, nos produits, ventes, offres ou newsletters. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces informations, vous pouvez cliquer sur le lien « Désabonner » dans tout e-mail reçu, et nous cesserons l’envoi sous 7 jours ouvrables.

Certaines données peuvent être utilisées de manière anonyme pour analyser la localisation des utilisateurs et leur activité sur le site ou les liens reçus par e-mail. Ces données anonymisées peuvent être partagées avec des tiers mais ne permettent pas d’identifier personnellement les utilisateurs.

Concours

Les données peuvent être utilisées pour notifier les gagnants et annoncer nos offres. Les détails spécifiques sont disponibles pour chaque concours.

Autres parties et liens

Vos informations peuvent être partagées avec d’autres sociétés de notre groupe, agents ou partenaires pour les transactions, la livraison, le traitement des paiements, les statistiques et le marketing, ou pour prévenir la fraude. En cas de vente de l’entreprise, les bases de données comprenant vos informations personnelles peuvent être transférées.
Nous ne vendons ni ne divulguons vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf si cela est nécessaire selon cette politique ou requis par la loi.
Le site peut contenir des liens ou publicités vers des tiers, pour lesquels nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité ou du contenu.

2 – Cookies

Accepter les cookies n’est pas obligatoire pour visiter le site, mais certaines fonctionnalités (panier, commandes) nécessitent leur activation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur permettant de vous identifier comme utilisateur unique. Ils peuvent détecter votre adresse IP et améliorer votre expérience de navigation.

Les cookies ne contiennent pas d’informations personnelles ou virus et sont utilisés notamment pour Google Analytics, qui collecte des informations sur l’utilisation du site et les transmet aux serveurs de Google aux États-Unis. Google utilise ces données pour évaluer l’usage du site et fournir des rapports aux exploitants. Vous pouvez refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site seront limitées.

3 – Sécurité

Nous utilisons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou destruction. Les données personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés avec pare-feu et, pour les informations de paiement, un chiffrement SSL est utilisé.

Nous recommandons de ne pas transmettre vos informations de carte de crédit par e-mail non sécurisé. Des vérifications d’identité peuvent être demandées avant toute divulgation d’informations personnelles. La protection de votre mot de passe et de votre ordinateur contre tout usage non autorisé est de votre responsabilité.

4 – Droits du client

Vous pouvez demander l’accès aux données personnelles que nous détenons sur vous ou que nous avons transférées. Vous pouvez demander la correction d’éventuelles erreurs gratuitement. Vous avez également le droit de demander à tout moment l’arrêt de l’utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct.